Quelqu'un qui cherche un dentiste a généralement deux craintes en même temps : la douleur et le prix. Un site de cabinet dentaire déclenche l'appel quand il répond aux deux avant même que quelqu'un décroche le téléphone. Je construis ce site à prix fixe, en ligne dans les 24 heures suivant mon e-mail confirmant que j’ai tout, et vous payez après l'avoir vu fonctionner.
Un site de cabinet multipage avec sept pages, deux adresses, une section urgences et un formulaire de rendez-vous se situe dans la fourchette de 75 à 150 €. Refaire un site que le cabinet a déjà coûte 100 à 150 €. Vous ne payez qu'après l'avoir vu fonctionner, pas avant.
La plupart des gens quittent un site de cabinet dentaire parce qu'ils ne savent pas si leur mutuelle est acceptée. Je liste en mots simples ce qui est pris en charge, je précise clairement ce qui reste à vérifier, et je donne aux personnes sans complémentaire une alternative claire plutôt qu'une impasse.
Avec une dent cassée à 19 h, on ne scrolle pas. La première chose que voit une personne qui a mal, c'est la marche à suivre : ce qui relève d'une urgence dentaire, quand elle peut être reçue, et où aller si c'est un cas pour l'hôpital.
La peur vient de ne pas savoir ce qui se passe sur le fauteuil. Je décris la visite dans l'ordre, des papiers à l'examen jusqu'au plan de traitement, pour qu'un patient anxieux puisse imaginer tout le rendez-vous avant de le prendre.
Les prix chez le dentiste font peur parce qu'ils arrivent comme une surprise à l'accueil. Le site explique comment fonctionne le devis, si la consultation est gratuite, et qu'un devis écrit est remis avant le début des soins.
Un patient qui tape un symptôme dans un formulaire partage quelque chose de personnel. Je garde le formulaire court, je ne demande que ce dont l'accueil a vraiment besoin, et je dis clairement qui le lit et ce qui se passe ensuite.
Les patients choisissent un dentiste selon la proximité et les facilités de stationnement. Chaque cabinet a ses propres horaires, son adresse, une note sur le stationnement et un lien vers la carte, pour que personne n'ait à deviner quelle porte pousser.
Un exemple concret
Ce genre de site de cabinet, je le construis en une journée : accueil, soins, nouveaux patients, équipe, deux adresses et prise de rendez-vous.
Ce que je peux montrer, c'est une vraie commande client : 57 pages en trois langues pour WNR Group, une agence de recrutement de Varsovie. La page d'accueil était en ligne environ deux heures après le brief, et le reste a suivi durant les deux jours suivants.
Voir le projet WNRMoins que ce que la plupart des gens imaginent. Rien n'a besoin d'être prêt ni finalisé, j'écris les textes si vous n'en avez pas.
Ce que vous faites et ce qu'un visiteur doit faire sur le site. Cela suffit pour un prix fixe. Je demande le reste en cours de route.
Un logo, des photos de vos réalisations, une liste de prix, vos horaires. Si vous n'avez rien de tout ça, dites-le, le site se fera quand même.
Vous confirmez le prix et ce qui va être construit, et vous m’envoyez vos contenus. Les 24 heures commencent avec mon e-mail confirmant que j’ai tout, pas à votre premier message.
Tout sur une seule page : ce que vous faites, les prix, le formulaire ou le numéro de téléphone. Adapté à la plupart des indépendants.
Une page par service, par lieu ou par ville que vous couvrez. Utile quand une seule page noierait la moitié de votre offre.
Vous avez un site, mais il a vieilli ou ne fonctionne pas sur mobile. Je garde ce qui marche et je reconstruis le reste.
Deux phrases de votre part, un prix fixe en quinze minutes, un site terminé le lendemain. Vous payez après l'avoir vu fonctionner : si je rate le délai, l'accord est annulé et vous ne devez rien.