Presque tous ceux qui trouvent votre salon tiennent un téléphone. Ils veulent la même chose : voir le travail, savoir combien coûte une coupe, et réserver sans avoir à appeler. Je construis le site autour de cela, et vous ne payez qu'après l'avoir vu en ligne.
Un site d'une page coûte 50 €. Un site multipage avec la liste complète des prestations, une page par coiffeur, les horaires et l'itinéraire coûte 75–150 €. Une refonte d'un site qui semble daté sur mobile coûte 100–150 €. Vous obtenez votre chiffre exact en quinze minutes, et rien n'est dû avant que le site soit en ligne.
« Réserver » se trouve dans l'en-tête et encore une fois en bas de chaque écran de téléphone, toujours à portée de pouce. Il ouvre le système que vous utilisez déjà, ou appelle directement si c'est ainsi que vous prenez les rendez-vous. Vous n'avez rien à changer.
Les gens reviennent pour une personne, pas pour une vitrine. Chaque fauteuil a sa photo, une phrase sur ce qu'il ou elle fait le mieux : dégradés, correction couleur, cheveux bouclés, enfants. Et un lien qui réserve directement avec cette personne.
Une liste de prestations simple avec des chiffres, parce qu'un visiteur qui ne trouve pas de prix repart, tout simplement. Là où le prix dépend vraiment de la longueur, de l'épaisseur ou du coiffeur choisi, j'écris « à partir de » et je précise ce qui le fait varier, pour que personne ne soit surpris à la caisse.
Une galerie de vos propres photos, celles déjà dans votre téléphone ou sur Instagram. Je les recadre pour un écran vertical, je les groupe par type de travail, et je les compresse pour que la page se charge même avec un réseau mobile faible.
Si vous êtes ouvert aujourd'hui et si l'on peut venir sans rendez-vous, la réponse est en haut de la page, pas cachée sur la page contact. L'adresse ouvre directement Maps, le numéro de téléphone appelle au clic, et j'indique où se garer quand le stationnement est difficile.
Un rendez-vous manqué vous coûte un fauteuil vide pendant une heure. Le délai d'annulation, la règle d'acompte, le retard toléré, si vous recevez les enfants et les moyens de paiement acceptés figurent tous sur le site, réglés avant le rendez-vous plutôt que discutés après.
Un exemple concret
Ce genre de site de salon, je le construis en une journée : un planning, une page pour chaque personne de l'équipe et un seul bouton de réservation, car un site de salon répond à la question « qui travaille aujourd'hui, et quand puis-je passer ? ».
Ce que je peux montrer, c'est une vraie commande client : 57 pages en trois langues pour WNR Group, une agence de recrutement de Varsovie. La page d'accueil était en ligne environ deux heures après le brief, et le reste a suivi durant les deux jours suivants.
Voir le projet WNRMoins que ce que la plupart des gens imaginent. Rien n'a besoin d'être prêt ni finalisé, j'écris les textes si vous n'en avez pas.
Ce que vous faites et ce qu'un visiteur doit faire sur le site. Cela suffit pour un prix fixe. Je demande le reste en cours de route.
Un logo, des photos de vos réalisations, une liste de prix, vos horaires. Si vous n'avez rien de tout ça, dites-le, le site se fera quand même.
Vous confirmez le prix et ce qui va être construit, et vous m’envoyez vos contenus. Les 24 heures commencent avec mon e-mail confirmant que j’ai tout, pas à votre premier message.
Tout sur une seule page : ce que vous faites, les prix, le formulaire ou le numéro de téléphone. Adapté à la plupart des indépendants.
Une page par service, par lieu ou par ville que vous couvrez. Utile quand une seule page noierait la moitié de votre offre.
Vous avez un site, mais il a vieilli ou ne fonctionne pas sur mobile. Je garde ce qui marche et je reconstruis le reste.
Deux phrases de votre part, un prix fixe en quinze minutes, un site terminé le lendemain. Vous payez après l'avoir vu fonctionner : si je rate le délai, l'accord est annulé et vous ne devez rien.