Der Buchungs-Button, überall
„Termin buchen“ steht im Kopfbereich und noch einmal als Leiste am unteren Rand jedes Handybildschirms, sodass er immer in Daumenreichweite liegt. Der Button öffnet das System, das Sie schon nutzen, oder wählt Ihre Nummer, wenn Sie Termine so vergeben. Sie müssen nichts umstellen.
Eine Seite für jeden Stylisten
Menschen kommen wegen einer Person zurück, nicht wegen eines Ladens. Jeder Stuhl bekommt ein Foto und einen Satz dazu, worin diese Person besonders gut ist: Fades, Farbkorrekturen, lockiges Haar, Kinder. Dazu ein Link zur Direktbuchung.
Preise, bevor sie anrufen
Eine schlichte Leistungsübersicht mit Zahlen, denn ohne Preise springen Besucher meist einfach ab. Hängt der Preis wirklich von Länge, Dichte oder der schneidenden Person ab, schreibe ich „ab“ und sage, was ihn verändert, damit an der Kasse niemand überrascht wird.
Ihre Arbeiten, keine Stockfotos
Eine Galerie mit Ihren eigenen Fotos: den Fotos, die schon auf Ihrem Handy oder Instagram liegen. Ich schneide sie für den Hochkant-Bildschirm zu, gruppiere sie nach Art der Arbeit und komprimiere sie, damit die Seite auch über Mobilfunk noch lädt.
Öffnungszeiten, Laufkundschaft und Parken
Ob Sie heute geöffnet haben und ob man ohne Termin vorbeikommen kann, steht weit oben und nicht versteckt auf einer Kontaktseite. Die Adresse öffnet direkt Maps, die Telefonnummer wählt beim Antippen, und wenn Parkplätze knapp sind, schreibe ich dazu, wo man parken kann.
Ihre Regeln schriftlich
Ein Ausfall bedeutet eine Stunde Leerlauf. Stornofrist, Anzahlungsregel, Regel bei Verspätung, ob Sie Kinder schneiden und welche Zahlungsarten Sie akzeptieren: Alles steht auf der Seite, geklärt vor dem Termin statt diskutiert danach.
So sieht das in der Praxis aus
So eine Salon-Website baue ich an einem Tag: ein Terminplan, eine Seite für jede Person im Team und ein einziger Buchungs-Button, denn eine Salon-Website beantwortet die Frage „wer arbeitet heute, und wann komme ich dran?“.
Zeigen kann ich einen echten Kundenauftrag: 57 Seiten in drei Sprachen für WNR Group, eine Arbeitsvermittlung in Warschau. Die Startseite war etwa zwei Stunden nach dem Briefing online, die übrigen Seiten folgten in den nächsten zwei Tagen.
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