Niemand stöbert zum Spaß nach Installateuren. Ein Rohr unter der Spüle ist geplatzt, das Wasser ist am Haupthahn abgestellt, und jemand steht mit dem Handy in einer nassen Küche und sucht einen Installateur, der in seiner Straße arbeitet und sofort erreichbar ist. Ich baue die Seite, die diesen Anruf bekommt, und die genauso für den Hausbesitzer funktioniert, der in Ruhe einen neuen Durchlauferhitzer für nächsten Monat plant.
Eine einseitige Installateur-Website kostet 50 €. Eine mehrseitige Website mit Notdienst, Warmwassertechnik, Rohrreinigung, Umbauten und einer Seite für jeden bedienten Ort kostet 75–150 €. Den Festpreis sehen Sie, bevor ich anfange, und Sie zahlen erst, nachdem Sie die Seite in Betrieb gesehen haben.
Die meisten Anrufe kommen vom Handy, oft mit nassen Händen. Ihre Nummer bleibt am unteren Bildschirmrand angeheftet, ein Antippen wählt sie, und die Seite ist lesbar, bevor der Anrufer aufgibt und den nächsten Eintrag ausprobiert.
Das geplatzte Rohr um Mitternacht und der Badumbau im Frühling brauchen verschiedene Seiten. Ich trenne sie ganz oben, damit der Notfall-Anrufer nie an einer Fliesengalerie vorbeiscrollen muss.
Orte, Stadtteile und Postleitzahlen, die Sie bedienen, stehen auf der Seite. Die Frage „kommt ihr auch zu mir?“ wird vor dem Anruf beantwortet, nicht während des Gesprächs.
Eine Anfahrtspauschale, eine Diagnosegebühr, Startpreise für die üblichen Arbeiten, die Sie veröffentlichen möchten. Die Leute rufen den Installateur an, der ihnen als Erster den Preis genannt hat.
Handwerkskammer-Eintragung, Haftpflichtversicherung und Fotos der Mitarbeiter, die wirklich zu Ihren Kunden kommen. Ihr Kunde lässt gleich einen Fremden in seine Wohnung, deshalb prüft er genau das, bevor er anruft. Ich veröffentliche nur, was für Sie tatsächlich zutrifft.
Die mehrseitige Version gibt jeder Leistung eine eigene Seite mit den Fragen, die Menschen wirklich stellen: wie lange es dauert, was schiefgehen kann, was die Reparatur umfasst. Genau auf dieser Seite soll eine Suche nach „Durchlauferhitzer wechseln in der Nähe“ landen.
So sieht das in der Praxis aus
So eine Website baue ich an einem Tag auch für andere Betriebe, die zu Kunden nach Hause fahren: feste Preise sichtbar vor dem Anruf, das Einsatzgebiet klar benannt und ein Buchungsweg, für die Daumenbedienung gebaut.
Zeigen kann ich einen echten Kundenauftrag: 57 Seiten in drei Sprachen für WNR Group, eine Arbeitsvermittlung in Warschau. Die Startseite war etwa zwei Stunden nach dem Briefing online, die übrigen Seiten folgten in den nächsten zwei Tagen.
Projekt WNR ansehenWeniger, als die meisten erwarten. Nichts muss fertig oder ausgefeilt sein. Die Texte schreibe ich, wenn Sie keine haben.
Was Sie machen und was ein Besucher auf der Seite tun soll. Das reicht für einen Festpreis. Alles Weitere frage ich während der Arbeit.
Ein Logo, Fotos eigener Arbeiten, eine Preisliste, Ihre Öffnungszeiten. Haben Sie nichts davon, sagen Sie es einfach: Die Seite entsteht trotzdem.
Sie bestätigen den Preis und den Umfang und schicken mir Ihre Unterlagen. Die 24 Stunden beginnen mit meiner E-Mail, dass alles vorliegt, nicht mit Ihrem ersten „Hallo“.
Alles auf einer Seite: was Sie machen, Preise, das Formular oder die Telefonnummer. Passend für die meisten kleinen Betriebe.
Eine Seite pro Leistung, pro Standort oder pro Ort, den Sie bedienen. Passend, wenn eine einzige Seite die Hälfte Ihres Angebots verschlucken würde.
Sie haben eine Website, aber sie wirkt veraltet oder funktioniert auf dem Handy nicht. Ich behalte, was funktioniert, und baue den Rest neu.
Zwei Sätze von Ihnen, ein Festpreis in fünfzehn Minuten, eine fertige Website am nächsten Tag. Sie zahlen, nachdem Sie sie in Betrieb gesehen haben. Verpasse ich die Frist, ist die Abmachung hinfällig, und Sie schulden nichts.