Un botón de llamada bajo el pulgar
La mayoría de las llamadas a fontaneros vienen del móvil, a menudo con las manos mojadas. Tu número queda fijado en la parte de abajo de la pantalla, un toque lo marca, y la página es legible antes de que quien llama se rinda y pruebe con el siguiente anuncio.
¿Urgencia o trabajo programado? Dos caminos
La tubería que revienta a medianoche y la reforma del baño en primavera necesitan páginas distintas. Las separo arriba, para que quien tiene una urgencia nunca tenga que pasar por una galería de azulejos.
A dónde vas de verdad
Las localidades, barrios y códigos postales que cubres, indicados en la página. La pregunta «¿venís hasta aquí?» se responde antes de la llamada, no durante ella.
Lo que cuesta la visita, antes de que salga la furgoneta
Una tarifa de desplazamiento, un coste de presupuesto, precios de partida para los trabajos habituales que aceptes publicar. La gente llama al fontanero que le dio la cifra primero.
Licencia, seguro y las personas que vienen
El número de licencia, la aseguradora y fotos del equipo real. El cliente está a punto de dejar entrar a un desconocido en su casa; eso es justo lo que comprueba antes de llamar. Solo publico lo que es verdad sobre tu negocio.
Termos, desatascos, fugas: cada uno en su propia página
La versión de varias páginas da a cada servicio su propia página con las preguntas que la gente hace de verdad: cuánto tarda, qué puede salir mal, en qué consiste la reparación. Esa es la página donde debe aterrizar la búsqueda de «cambiar termo cerca de mí».
Un ejemplo real
Este tipo de web lo construyo en un día también para otros oficios que van a casa del cliente: precios fijos visibles antes de la llamada, zona de trabajo bien indicada y un flujo de reserva pensado para un solo pulgar.
Lo que puedo enseñar es un encargo real de un cliente: 57 páginas en tres idiomas para WNR Group, una agencia de empleo de Varsovia. La página de inicio estuvo online unas dos horas después del briefing, y el resto llegó durante los dos días siguientes.
Ver el proyecto WNR