Ein Anruf-Button, der den Sturm übersteht
Die meisten Anrufe beim Dachdecker beginnen nachts am Handy, bei schwachem Empfang. Ihre Nummer bleibt fest am unteren Bildschirmrand, ein Antippen wählt sie, und die Seite lädt fertig, bevor der Anrufer aufgibt und den nächsten Dachdecker versucht.
Zwei Wege: Notfall und geplant
Der Hausbesitzer, dem Wasser durch die Decke läuft, und der, der Angebote für das nächste Frühjahr vergleicht, wollen etwas Unterschiedliches. Ich trenne die beiden Wege ganz oben auf der Seite, damit keiner am anderen vorbeiscrollen muss.
Ihr Einsatzgebiet, Ort für Ort
Bevor jemand anruft, will er wissen, ob Sie auch über die Kreisgrenze hinaus fahren. Ich nenne die Orte, Kreise und Postleitzahlen, die Sie bedienen, damit man die Antwort sofort sieht, statt auf den Rückruf zu warten.
Zulassung, Versicherung und Garantie gut sichtbar
Handwerkskammer-Eintragung, Haftpflichtversicherung, Unfallversicherung für die Mitarbeiter, Herstellerzertifikate und was die Gewährleistung auf Arbeiten abdeckt. Genau das sucht ein vorsichtiger Hausbesitzer zuerst, und auf den meisten Dachdecker-Websites ist es versteckt oder fehlt ganz.
Vorher und nachher, Dach für Dach
Stockfotos von Dachziegeln beweisen nichts. Ich baue eine Galerie mit Ihren eigenen Arbeiten, jede mit Ort, Dachart und dem, was das Wetter angerichtet hat, damit ein Nachbar ein Haus wiedererkennt, das seinem ähnelt.
Eine Sturmseite, die sagt, was als Nächstes passiert
Nach Hagel oder Sturm wollen die Leute die Reihenfolge wissen: sofort Notabdichtung, dann Fotos und Dokumentation, der Termin mit dem Gutachter, dann die Reparatur. Ich lege Ihren Ablauf Schritt für Schritt dar, in vorsichtiger Formulierung, die nichts darüber verspricht, was eine Versicherung zahlen wird.
So sieht das in der Praxis aus
So eine Website baue ich an einem Tag auch für andere Betriebe, die zu Kunden fahren: eine Karte des Einsatzgebiets bis auf den Stadtteil genau, feste Preise ohne Zusätze auf der Rechnung und ein Buchungsweg, für die Daumenbedienung gebaut.
Zeigen kann ich einen echten Kundenauftrag: 57 Seiten in drei Sprachen für WNR Group, eine Arbeitsvermittlung in Warschau. Die Startseite war etwa zwei Stunden nach dem Briefing online, die übrigen Seiten folgten in den nächsten zwei Tagen.
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