Загрузите SOP один раз. Каждая следующая отправка пойдёт по нему.
Amerigo считывает ваш SOP и превращает его в правила. Twin, движок платформы, по этим правилам ведёт каждую отправку: входящее письмо сортирует и отвечает черновиком, тариф считает по вашей тарифной карте, черновик таможенной декларации готовит до прихода судна, счёт проверяет перед отправкой. Команде достаются только исключения. Каждое действие фиксируется со ссылкой на правило, которое его вызвало.
20 минут · ваши маршруты и перевозчики · без презентации
Маржа 4%, которую защищают из почтового ящика
Экспедитор среднего размера работает с чистой маржой три-пять процентов. Операционная команда, которая её защищает, весь день сидит в почте: перечитывает одно и то же письмо дважды, чтобы понять, к какой отправке оно относится, вручную вбивает коносамент в систему, разыскивает тарифную карту, которая истекла на прошлой неделе, и до обеда четвёртый раз отвечает на вопрос «где мой контейнер».
Любой конкурент продаёт ту же услугу, и на тендере остаётся только один рычаг: цена. Убрать ручной труд из отправки: единственный ход, который расширяет маржу, не трогая тариф, и большинство экспедиторов его не сделали, потому что предлагаемые инструменты означали переход на очередную систему.
Что происходит после загрузки
Нет ни проекта миграции, ни того, что нужно предзагрузить. Вы загружаете SOP и наблюдаете за работой; порядок ниже реальный.
Вы загружаете SOP
Неважно, в каком виде он существует: документ Word, страница вики, папка с шаблонами писем. Twin читает его, проверяет на пробелы и превращает в действующие правила, которые применяются к каждой отправке без исключения. Меняете SOP — вместе с ним меняются все правила.
Twin изучает вашу работу
Маршруты, перевозчики, тарифные карты, предпочтения каждого клиента и таможенные процедуры. Вы сами выбираете уровень автоматизации для каждого клиента, начинаете консервативно и расширяете его по мере того, как система доказывает себя.
Отправки идут сами
Приходит заказ на закупку. Twin уведомляет поставщиков, выбирает рейс и отправляет букинг; когда приходят документы, читает их, а в конце выставляет счёт и проверяет его прежде, чем кто-либо его увидит. Команде достаются только отправки, где нужно решение.
Три портала, один маршрут
-
Хаб экспедитора
Операционный центр. Ведёт каждую отправку и работает с каждым перевозчиком силами команды, которая у вас уже есть.
- Входящее письмо классифицируется, привязывается к своей отправке и получает черновик ответа прежде, чем кто-то откроет почту
- Тариф считается по вашим закупочным ставкам с учётом маржи клиента и уходит за минуты, а не дни
- Невыставленные отправки и ошибки в счетах обнаруживаются до конца месяца
- Черновик таможенной декларации готовится по инвойсу и упаковочному листу до прихода судна
- Изменение SOP применяется сразу ко всей автоматизации
-
Портал импортёра
Под вашим брендом. Клиент видит каждую отправку, документ и тариф в реальном времени и перестаёт звонить.
- Отслеживание в реальном времени: перевозчик, номер контейнера и позиция AIS
- Согласование рейса в один клик, без переписки по почте
- Оповещение за T−10 с полным планом доставки из пяти дат, настраивается один раз в SOP
- Ограничения по перевозчику, рамки Incoterms и лимиты демереджа соблюдаются на каждой отправке без чьей-либо проверки
-
Портал агента в порту отправления
Тарифные карты и документы по отправке загружаются один раз и применяются к каждому подходящему букингу.
- Тарифы загружаются по перевозчику, маршруту, типу контейнера и сроку действия; каждая строка проверяется при загрузке; поручения на отгрузку и коносаменты принимаются перетаскиванием файла или вложением в письме, читаются и привязываются к нужной отправке
- Напоминание о скором истечении тарифной карты, с эскалацией вам, если замены не появилось
- Запись по каждому букингу, где использовались тарифы агента, без единого звонка, чтобы это выяснить
Восемь модулей на одной карточке отправки
Amerigo — не надстройка над существующей TMS. Каждый модуль работает с одной и той же карточкой отправки, поэтому между ними ничего не перепечатывается, и каждый существует ради одного — чтобы та же команда вела больше отправок.
- Цифровой движок SOP
- Превращает SOP в действующие правила автоматизации, которые применяются к каждой отправке. Изменения вступают в силу сразу.
- Twin
- Подагенты для почты, извлечения данных из документов, сверки счетов, подготовки таможенных деклараций и обнаружения исключений. Берут на себя работу, где человек не нужен.
- Управление тарифами
- Закупочные тарифы по перевозчику или агенту, маржа по клиенту на пяти уровнях стратегии, продажные тарифы рассылаются еженедельно.
- Финансы
- Счета поставщиков сверяются с начислениями и утверждаются в пределах допуска. Каждый счёт на продажу проходит проверку по шести пунктам перед отправкой.
- Распознавание документов
- Коносамент, коммерческий инвойс, упаковочный лист, авианакладная: каждое поле извлекается, сверяется с отправкой, расхождения помечаются сразу.
- Видимость для импортёра
- Портал под собственным брендом, показанный выше: отдельный для каждого импортёра: отслеживание, документы, тарифные карты, согласование рейсов и планы доставки.
- Таможня и комплаенс
- Черновик таможенной декларации готовится по инвойсу и упаковочному листу до прихода судна. Проверки на опасные грузы и санкционные списки идут автоматически.
- Журнал действий
- Каждое действие фиксируется с обоснованием и правилом SOP, которое его вызвало. Хранение семь лет для HMRC.
Что изменилось при 340 отправках в месяц
4 минот получения RFQ до отправки тарифа. Среднеотраслевой показатель по данным Amerigo: 67 часов.
- 3×
- отправок на одного операционного сотрудника, без расширения команды
- 70%
- меньше ручного ввода данных с первого дня работы
- £28k
- средняя выручка в год, возвращённая из-за невыставленных отправок и ошибок в счетах
- 30%
- меньше входящих запросов о статусе после подключения портала импортёра
- T−10
- уведомление каждой уведомляемой стороне с приложенным планом доставки
«Мы обрабатывали 200 отправок в месяц силами трёх операционных сотрудников и захлёбывались. Через шесть недель после запуска Amerigo мы вышли на 340 отправок той же командой, и команда теперь действительно уходит вовремя» Руководитель операций, британский экспедитор среднего размера · 340 отправок в месяц
Кто это решил и почему
Twin не действует втихую. Каждое действие фиксируется с обоснованием и ссылкой на правило SOP, которое его вызвало, а запись хранится семь лет по требованиям HMRC. Если черновик таможенной декларации или счёт вызовут вопрос, ответ уже записан.
Компания названа в честь Америго Веспуччи, который прокладывал маршруты, до него никем не начерченные. Правило внутри платформы то же, которым он руководствовался в плавании: сначала истинный север, долгосрочный интерес экспедитора важнее быстрой продажи.
- Зафиксировано
- каждое действие Twin с его обоснованием
- Привязано
- со ссылкой на правило SOP, которое его вызвало
- Хранится
- семь лет, по требованиям HMRC
- Изменено
- вместе с SOP: меняете правило, и вся автоматизация меняется следом
Двадцать минут на ваших маршрутах
Не общая презентация. Amerigo настраивают на ваших маршрутах, ваших перевозчиках и вашем SOP, и вы наблюдаете, как через неё проходит реальная отправка, прежде чем на что-то согласиться.
- Что вы увидите
- Тариф считается по вашим тарифным картам с учётом маржи клиента
- Входящее письмо привязывается к своей отправке и получает черновик ответа
- Черновик таможенной декларации строится по коммерческому инвойсу и упаковочному листу