Цена, на которую можно опереться
Тот, кто в девять вечера сравнивает клининговые компании, хочет увидеть число, а не форму. Разместите на странице цены на стандартную уборку, генеральную и уборку при переезде — каждую привязанную к размеру дома — и прямо скажите, что меняет итоговую цифру.
Кто заходит к ним в дом
Это настоящий вопрос за каждой заявкой на расчёт цены. Покажите команду, скажите, числятся ли уборщики в штате, застрахованы ли они и проверены ли, приезжает ли каждый раз одна и та же бригада, и как быть с ключами, если дома никого нет.
Сделано для постоянных клиентов
Разовая уборка приносит оплату один раз, а еженедельный или двухнедельный клиент платит весь год. На первом месте на сайте должны быть регулярные визиты: покажите, сколько стоит каждая периодичность, и объясните, что делать, если клиенту нужно пропустить неделю или остановить уборки.
Что входит в уборку — по комнатам
Распишите стандартный визит по комнатам — от кухни до ванной, и укажите, что не входит: духовка изнутри, окна снаружи, чистка ковров шампунем. Это снимает спор ещё до того, как он начался, и избавляет вас от лишних звонков.
Форма заявки, которая подходит именно вам
Спальни, ванные, площадь, животные, периодичность и почтовый индекс. Эти ответы позволяют прислать фиксированную цену одним письмом вместо трёх писем туда-обратно.
Зона, которую вы действительно обслуживаете
Перечислите районы и города, куда вы выезжаете, и честно скажите, куда не доезжаете. Это останавливает звонки за тридцать миль от вас — и именно это проверяет тот, кто ищет клининг рядом с собой.
Что мы уже сделали
SparkleClean, уборка домов и офисов в Денвере: фиксированные цены прямо на странице, одна и та же бригада на каждый визит и районы обслуживания, перечисленные поимённо. Сделано за $175.
Открыть