Загрузите SOP один раз. Каждая отправка пойдёт по нему.
Amerigo читает вашу стандартную операционную процедуру (SOP) и превращает её в правила. Twin, движок платформы, ведёт по ним каждую отправку: входящее письмо разобрано и отвечено черновиком, котировка посчитана по вашим тарифам, таможенная декларация подготовлена до прихода судна. Вашей команде остаются только исключения.
20 минут · ваши маршруты и перевозчики · без презентации
- 4 мин
- от запроса до отправки котировки
- 3×
- отправок на одного сотрудника операций
- 70%
- меньше ручного ввода с первого дня
- £28k
- в год возвращается из ошибок биллинга
Маржа 4%, которую защищают из почтового ящика
Экспедитор среднего размера работает с чистой маржой три-пять процентов. Операционная команда, которая её защищает, весь день сидит в почте: перечитывает одно и то же письмо дважды, чтобы понять, к какой отправке оно относится, вручную вбивает коносамент в систему, разыскивает тарифную карту, которая истекла на прошлой неделе, и до обеда четвёртый раз отвечает на вопрос «где мой контейнер».
Любой конкурент продаёт ту же услугу, и на тендере остаётся только один рычаг: цена. Убрать ручной труд из отправки: единственный ход, который расширяет маржу, не трогая тариф, и большинство экспедиторов его не сделали, потому что предлагаемые инструменты означали переход на очередную систему.
- 3–5%
- чистая маржа среднего экспедитора
- 67 ч
- в среднем по отрасли от запроса до котировки
- 4×
- «где мой контейнер» до обеда
- £28k
- в год теряется на невыставленных счетах
Цифры, опубликованные Amerigo.
Что происходит после загрузки
Нет ни проекта миграции, ни того, что нужно предзагрузить. Вы загружаете SOP и наблюдаете за работой; порядок ниже реальный.
Вы загружаете SOP
Неважно, в каком виде он существует: документ Word, страница вики, папка с шаблонами писем. Twin читает его, проверяет на пробелы и превращает в действующие правила, которые применяются к каждой отправке без исключения. Меняете SOP — вместе с ним меняются все правила.
Twin изучает вашу работу
Маршруты, перевозчики, тарифные карты, предпочтения каждого клиента и таможенные процедуры. Вы сами выбираете уровень автоматизации для каждого клиента, начинаете консервативно и расширяете его по мере того, как система доказывает себя.
Отправки идут сами
Приходит заказ на закупку. Twin уведомляет поставщиков, выбирает рейс и отправляет букинг; когда приходят документы, читает их, а в конце выставляет счёт и проверяет его прежде, чем кто-либо его увидит. Команде достаются только отправки, где нужно решение.
Три портала, один маршрут
-
Хаб экспедитора
Операционный центр. Ведёт каждую отправку и работает с каждым перевозчиком силами команды, которая у вас уже есть.
- Входящее письмо классифицируется, привязывается к своей отправке и получает черновик ответа прежде, чем кто-то откроет почту
- Тариф считается по вашим закупочным ставкам с учётом маржи клиента и уходит за минуты, а не дни
- Невыставленные отправки и ошибки в счетах обнаруживаются до конца месяца
- Черновик таможенной декларации готовится по инвойсу и упаковочному листу до прихода судна
- Изменение SOP применяется сразу ко всей автоматизации
-
Портал импортёра
Под вашим брендом. Клиент видит каждую отправку, документ и тариф в реальном времени и перестаёт звонить.
- Отслеживание в реальном времени: перевозчик, номер контейнера и позиция AIS
- Согласование рейса в один клик, без переписки по почте
- Оповещение за T−10 с полным планом доставки из пяти дат, настраивается один раз в SOP
- Ограничения по перевозчику, рамки Incoterms и лимиты демереджа соблюдаются на каждой отправке без чьей-либо проверки
-
Портал агента в порту отправления
Тарифные карты и документы по отправке загружаются один раз и применяются к каждому подходящему букингу.
- Тарифы загружаются по перевозчику, маршруту, типу контейнера и сроку действия; каждая строка проверяется при загрузке; поручения на отгрузку и коносаменты принимаются перетаскиванием файла или вложением в письме, читаются и привязываются к нужной отправке
- Напоминание о скором истечении тарифной карты, с эскалацией вам, если замены не появилось
- Запись по каждому букингу, где использовались тарифы агента, без единого звонка, чтобы это выяснить
Восемь модулей на одной карточке отправки
Amerigo — не надстройка над существующей TMS. Каждый модуль работает с одной и той же карточкой отправки, поэтому между ними ничего не перепечатывается, и каждый существует ради одного — чтобы та же команда вела больше отправок.
- Цифровой движок SOP операции
- Превращает SOP в действующие правила автоматизации, которые применяются к каждой отправке. Изменения вступают в силу сразу.
- Twin операции · продажи
- Подагенты для почты, котировок и напоминаний клиентам (цифровой менеджер по продажам), извлечения данных из документов, сверки счетов, подготовки таможенных деклараций и обнаружения исключений. Берут на себя работу, где человек не нужен.
- Управление тарифами продажи
- Закупочные тарифы по перевозчику или агенту, маржа по клиенту на пяти уровнях стратегии, продажные тарифы рассылаются еженедельно.
- Финансы финансы
- Счета поставщиков сверяются с начислениями и утверждаются в пределах допуска. Каждый счёт на продажу проходит проверку по шести пунктам перед отправкой.
- Распознавание документов операции
- Коносамент, коммерческий инвойс, упаковочный лист, авианакладная: каждое поле извлекается, сверяется с отправкой, расхождения помечаются сразу.
- Видимость для импортёра клиенты
- Портал под собственным брендом, показанный выше: отдельный для каждого импортёра: отслеживание, документы, тарифные карты, согласование рейсов и планы доставки.
- Таможня и комплаенс операции · комплаенс
- Черновик таможенной декларации готовится по инвойсу и упаковочному листу до прихода судна. Проверки на опасные грузы и санкционные списки идут автоматически.
- Журнал действий финансы · комплаенс
- Каждое действие фиксируется с обоснованием и правилом SOP, которое его вызвало. Хранение семь лет для HMRC.
Что изменилось при 340 отправках в месяц
4 минот запроса до отправки котировки. Среднее по отрасли: 67 часов.
«Мы обрабатывали 200 отправок в месяц силами трёх операционных сотрудников и захлёбывались. Через шесть недель после запуска Amerigo мы вышли на 340 отправок той же командой, и команда теперь действительно уходит вовремя» Руководитель операций, британский экспедитор среднего размера · 340 отправок в месяц · как опубликовано на amerigo.uk
- 3×
- отправок на одного операционного сотрудника, без расширения команды
- 70%
- меньше ручного ввода данных с первого дня работы
- £28k
- средняя выручка в год, возвращённая из-за невыставленных отправок и ошибок в счетах
- 30%
- меньше входящих запросов о статусе после подключения портала импортёра
- T−10
- уведомление каждой уведомляемой стороне с приложенным планом доставки
Кто это решил и почему
Twin не действует втихую. Каждое действие фиксируется с обоснованием и ссылкой на правило SOP, которое его вызвало, а запись хранится семь лет по требованиям HMRC. Если черновик таможенной декларации или счёт вызовут вопрос, ответ уже записан.
- Зафиксировано
- каждое действие Twin с его обоснованием
- Привязано
- to the SOP rule that triggered it
- Хранится
- семь лет, по требованиям HMRC
- Изменено
- вместе с SOP: меняете правило, и вся автоматизация меняется следом
| 09:14 | Письмо привязано к отправке AMG-2231 Правило 4.2: входящее письмо привязывается по номеру букинга или контейнера | контейнер MSKU 771 найден в теме письма |
| 09:15 | Котировка подготовлена, £1 840 Правило 2.1: закупочная ставка плюс маржа клиента | тариф Нинбо – Филикстоу, действует до 30 сентября |
| 09:31 | Таможенный черновик подготовлен Правило 6.3: черновик из инвойса и упаковочного листа до прибытия | прочитано 14 строк, коды ТН ВЭД сопоставлены |
| 09:16 | Ответ подготовлен на утверждение Правило 4.4: ответы импортёрам уходят после утверждения операторами | черновик в очереди, запрошено утверждение |
| 10:02 | Исключение передано операторам Правило 1.9: неизвестный Инкотермс идёт к человеку | в заказе DAP; SOP допускает только FOB и CIF |
| 11:40 | Счёт проверен перед отправкой Правило 7.1: шесть проверок на каждом исходящем счёте | маржа 8,0%, строка НДС есть, номер заказа совпал |
Перед демонстрацией
Прямые ответы, чтобы двадцать минут ушли на ваши направления, а не на азы.
Не нашли свой вопрос?
Задайте его на демонстрации. Amerigo работает на ваших направлениях у вас на глазах, и ответом будет отправка, а не слайд.
Забронировать 20 минутНужно ли переносить нашу TMS?
Нет. Amerigo не надстройка над TMS и не требует переносить её внутрь. Вы загружаете SOP, и отправки идут по записи, которую ведёт Amerigo; всё остальное, чем вы пользуетесь, остаётся на месте.
Сколько времени до запуска?
Одна сессия. Проекта внедрения нет: SOP читается, проверяется на пробелы и превращается в правила у вас на глазах, и первая отправка проходит по нему в тот же день.
Что происходит, когда SOP меняется?
Вы правите правило, и каждая автоматизация, которая от него зависит, меняется сразу. Второго места, где живёт старая версия, нет.
Кто что видит?
Хаб экспедитора ведёт операции. Портал импортёра оформлен под вашим именем и показывает вашему клиенту каждую отправку, документ и ставку. Портал агента отправления принимает тарифы и документы и применяет их к подходящим букингам.
Можно ли доверять действию, которое никто из команды не совершал?
Каждое действие Twin записывается с обоснованием и правилом SOP, которое его вызвало, и хранится семь лет по требованиям HMRC. Уровень автоматизации вы задаёте по каждому клиенту и расширяете, когда запись подтверждает себя.
Что входит в 20-минутную демонстрацию?
Amerigo настраивается на ваши направления, перевозчиков и SOP, и вы смотрите, как отправка проходит через него: котировка по вашим тарифам, входящее письмо, привязанное к отправке и отвеченное черновиком, таможенный черновик из инвойса и упаковочного листа. Без слайдов.
Двадцать минут на ваших маршрутах
Не общая презентация. Amerigo настраивают на ваших маршрутах, ваших перевозчиках и вашем SOP, и вы наблюдаете, как через неё проходит реальная отправка, прежде чем на что-то согласиться.
- Что вы увидите
- Тариф считается по вашим тарифным картам с учётом маржи клиента
- Входящее письмо привязывается к своей отправке и получает черновик ответа
- Черновик таможенной декларации строится по коммерческому инвойсу и упаковочному листу
- Исходящий счёт, проверенный по SOP перед отправкой
20 минут · ваши направления и перевозчики · без слайдов · без обязательств