FAST DEV 24Strona internetowa kancelarii prawnej: zasady etyki i informacje dla klienta
Stronę kancelarii adwokackiej lub radcowskiej czyta ktoś, kto szuka pomocy prawnej i zastanawia się, czy zadzwonić. Publikując treści na stronie, musisz też przestrzegać zasad etyki swojego zawodu. Zebrałem trzy rzeczy: przepisy obu kodeksów o informowaniu o wykonywaniu zawodu, to, czego klient najpierw szuka na stronie, i ceny stron dla kancelarii.
Najpierw ustal, które zasady obowiązują Twoją kancelarię
Adwokata obowiązuje Zbiór Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu (Kodeks Etyki Adwokackiej), radcę prawnego Kodeks Etyki Radcy Prawnego. Kancelaria sama ustala, które z tych zasad ją dotyczą, i sprawdza je przed publikacją strony. Samorządy publikują też wyjaśnienia: Naczelna Rada Adwokacka zamieszcza odpowiedzi na pytania na stronie Etyka adwokacka, a Krajowa Izba Radców Prawnych zbiór stanowisk Komisji Etyki i Wykonywania Zawodu na stronie Kodeks Etyki Radcy Prawnego. Swoje wyjaśnienia mogą wydawać także izby.
Cytuję krótko i dosłownie, z numerem paragrafu lub artykułu, żebyś mógł porównać każde zdanie z tekstem źródłowym.
Źródła: tekst jednolity Kodeksu Etyki Adwokackiej, ogłoszony uchwałą nr 403/2023 Prezydium NRA z 7 grudnia 2023 r.; tekst jednolity Kodeksu Etyki Radcy Prawnego, ogłoszony uchwałą nr 884/XI/2023 Prezydium KRRP z 7 lutego 2023 r., w jednym pliku z Regulaminem wykonywania zawodu radcy prawnego (uchwała KRRP nr 124/XI/2022). W czerwcu 2026 roku NRA dodała do Zbioru § 23e o narzędziach technologicznych i zmieniła § 19 ust. 6 (komunikat NRA z 15.06.2026). Tekstu jednolitego z tymi zmianami na stronie Etyka adwokacka 28 września nie było.
Co mówi kodeks etyki adwokatów: § 23 i kolejne
| Przepis | Tekst kodeksu | Gdzie to sprawdzić na stronie |
|---|---|---|
| § 23 ust. 1 | Adwokat „jest uprawniony do posługiwania się informacją handlową” zgodną ze Zbiorem. | Cała strona |
| § 23 ust. 2 | Informacja handlowa oznacza „każdą formę komunikacji mającej na celu promowanie bezpośrednio lub pośrednio usług lub wizerunku adwokata”. | Cała strona |
| § 23 ust. 3 lit. e | Zakaz posługiwania się informacją handlową „porównawczą, nierzetelną, podstępną, nieprawdziwą, natarczywą lub niestosowną”. | Opis kancelarii, porównania z innymi |
| § 23 ust. 3 lit. f | Zakaz posługiwania się informacją handlową „stwarzającą choćby prawdopodobieństwo wywołania nieuzasadnionego oczekiwania co do wyników świadczonej pomocy prawnej”. | Opisy spraw i ich wyników |
| § 23 ust. 3 lit. h | Zakaz posługiwania się informacją handlową „zawierającą treści ocenne”. | Opis kancelarii i zespołu |
| § 23 ust. 3 lit. k | Zakaz posługiwania się informacją handlową „odwołującą się do emocji lub uczuć”. | Nagłówki, pierwszy ekran |
| § 23 ust. 4 | Odniesienia do spraw, klientów i ich opinii są możliwe, gdy adwokat poinformuje klienta o formie, treści, sposobie i kontekście informacji handlowej oraz „dysponuje jego zgodą w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej”. Nadal obowiązują pozostałe ograniczenia, w tym zakaz naruszania tajemnicy adwokackiej. | Opinie klientów, lista klientów, opisy spraw |
| § 23a ust. 1 | Informacja handlowa musi być „wyraźnie oznaczona jako pochodząca od adwokata i umożliwiająca jednoznacznie jego identyfikację”. | Nagłówek, stopka, strona kontaktu |
| § 23a ust. 2 | Adwokat jest „odpowiedzialny za informację handlową opublikowaną przez osoby trzecie” w jego imieniu lub na jego rzecz. | Teksty napisane przez wykonawcę strony |
| § 23a ust. 3 | Przy niezgodności ze Zbiorem adwokat ma „niezwłocznie podjąć wszelkie niezbędne działania celem usunięcia tej niezgodności”. | Poprawki po publikacji |
| § 23b ust. 1 | Adwokat może przedstawiać „stawki wynagrodzeń, metody ich obliczania” oraz wysokość ubezpieczenia OC. | Cennik, strona o wynagrodzeniu |
| § 23b ust. 2 | Informacja o wynagrodzeniu „musi być sformułowana jednoznacznie” i określać, „czy wynagrodzenie obejmuje ponoszone wydatki, podatki oraz inne opłaty”. | Cennik, opis pierwszej konsultacji |
Co mówi kodeks etyki radców prawnych: art. 31–32
| Przepis | Tekst kodeksu | Gdzie to sprawdzić na stronie |
|---|---|---|
| art. 31 ust. 1 | „Informowanie o wykonywaniu zawodu jest prawem radcy prawnego.” | Cała strona |
| art. 31 ust. 2 | Informowaniem jest „komunikacja mająca na celu bezpośrednią lub pośrednią promocję radcy prawnego”, „bez względu na treść, formę lub środki komunikacji”. | Cała strona |
| art. 31 ust. 4 | „Informowanie o wykonywaniu zawodu powinno być wyraźnie oznaczone.” | Nagłówek, stopka, strona kontaktu |
| art. 32 ust. 1 pkt 3 | Zakazane jest informowanie „niezgodne z rzeczywistością lub wprowadzające w błąd”. | Cała strona |
| art. 32 ust. 1 pkt 5 lit. e | Zakazane jest informowanie ograniczające klientowi swobodę decyzji, w szczególności przez „wywoływanie nieuzasadnionego oczekiwania, składanie niemożliwych do zrealizowania lub nierzetelnych obietnic lub gwarancji”. | Opisy spraw i ich wyników |
| art. 32 ust. 1 pkt 7 | Zakazane jest informowanie „polegające na porównywaniu czynności zawodowych z czynnościami innych możliwych do identyfikacji osób lub podmiotów”. | Porównania z innymi kancelariami |
| art. 32 ust. 2 | Wykazy klientów, ich opinie i rekomendacje są dopuszczalne „jedynie za ich zgodą”, pod warunkiem zachowania pozostałych postanowień Kodeksu, w tym tajemnicy zawodowej. Takich informacji nie wolno przedstawiać o sprawach „karnych, karno-skarbowych, o wykroczenia, rodzinnych i opiekuńczych”. | Opinie klientów, lista klientów |
| art. 32 ust. 3 | Przepis obejmuje m.in. informowanie przez inną osobę w imieniu, na rzecz lub w interesie radcy, za jego zgodą lub wiedzą, z jego inicjatywy lub udziałem. Radca „obowiązany jest zapewnić, aby to informowanie było zgodne z prawem”, dobrymi obyczajami i Kodeksem. | Teksty napisane przez wykonawcę strony |
Regulamin wykonywania zawodu radcy prawnego rozwija te artykuły. Według § 15 pkt 2 informowanie może zawierać między innymi logotyp KIRP, formę kontaktów z klientem i „zasady kształtowania wynagrodzenia (w tym jego formy lub wysokość)”. Według § 16 pkt 1 oznaczenie ma „w sposób czytelny, jednoznaczny i zrozumiały” wskazywać promocyjny charakter komunikacji oraz formę promocji.
Czego kodeksy nie mówią wprost
W żadnym z dwóch kodeksów nie znalazłem obowiązku podania na stronie numeru wpisu ani nazwy izby. Kodeks Etyki Adwokackiej wymaga w § 23a ust. 1, żeby informacja handlowa umożliwiała jednoznaczną identyfikację adwokata. Sam § 23a ust. 1 nie wymienia konkretnych danych identyfikacyjnych; ich zakres trzeba ustalić także na podstawie pozostałych przepisów dotyczących kancelarii.
Kodeksy nie mówią też nic o cenach z dopiskiem „od”. O cenach mówi § 23b ust. 2 Kodeksu Etyki Adwokackiej: informacja o wynagrodzeniu ma być jednoznaczna i wskazywać, czy obejmuje wydatki, podatki i inne opłaty.
Stronę kancelarii obejmują też przepisy ogólne, na przykład o ochronie danych osobowych. Ten poradnik ich nie omawia.
Formularz kontaktowy
W formularzu ktoś opisuje swoją sprawę, zanim kancelaria ją przyjmie. Kodeks Etyki Radcy Prawnego ma na to osobny przepis. Według art. 15 ust. 3 tajemnicą zawodową objęte są także „informacje ujawnione radcy prawnemu przed podjęciem przez niego czynności zawodowych”, jeżeli ujawnienie nastąpiło dla potrzeb pomocy prawnej i uzasadnione było oczekiwaniem, że radca będzie ją świadczył.
W Kodeksie Etyki Adwokackiej nie znalazłem przepisu, który mówiłby wprost o osobie, która dopiero pyta o pomoc. § 19 ust. 1 KEA wiąże tajemnicę z wykonywaniem obowiązków zawodowych, nie wskazując zawarcia umowy jako warunku ochrony. Brak przyjęcia sprawy nie wystarcza więc, by uznać wiadomość za nieobjętą tajemnicą. § 19 ust. 3 obejmuje tajemnicą wiadomości, notatki i dokumenty dotyczące sprawy „uzyskane od klienta oraz innych osób”. § 19 ust. 6, także w brzmieniu z czerwca 2026 roku, mówi, że przekazywanie informacji objętych tajemnicą środkami elektronicznymi „wymaga zachowania szczególnej ostrożności”.
Na stronach kancelarii, które robię, przy formularzu widnieje zdanie, że wysłanie wiadomości nie nawiązuje jeszcze stosunku pełnomocnictwa. Samo takie zdanie nie przesądza, że po stronie kancelarii nie powstają żadne obowiązki. Treść formularza i zdania przy nim zatwierdza kancelaria.
Czego klient szuka na stronie najpierw
Kto szuka prawnika, chce najpierw wiedzieć, czy kancelaria prowadzi sprawy takie jak jego. Na stronach kancelarii, które robię, na początku są:
- Specjalizacje opisane z przykładami spraw. Obok nazwy dziedziny prawa warto podać sytuacje, z którymi klient może się zgłosić, np. otrzymanie pozwu o zapłatę. Każda specjalizacja ma swoją część albo podstronę, która opisuje sytuację i mówi, co zwykle dzieje się na początku.
- Prawnik, który poprowadzi sprawę: imię i nazwisko, zdjęcie, wpis na listę adwokatów lub radców prawnych i rodzaje spraw, którymi się zajmuje.
- Pierwsza konsultacja: ile trwa, czy jest płatna, z kim klient będzie rozmawiał i jakie dokumenty zabrać.
- Wynagrodzenie: jaka forma dotyczy jakiej sprawy i kiedy pojawia się zaliczka. Stawki i metody ich obliczania dopuszcza § 23b ust. 1 Kodeksu Etyki Adwokackiej, a formy i wysokość wynagrodzenia § 15 pkt 2 Regulaminu wykonywania zawodu radcy prawnego.
- Sądy i miasta, w których kancelaria prowadzi sprawy. Lokalne wyszukiwanie to „adwokat rozwód” plus nazwa miasta.
- Numer telefonu wybierany jednym dotknięciem, i krótki formularz dla tych, którzy nie mogą swobodnie rozmawiać w domu lub w pracy.
Zastosowanie przepisów z tabel zależy od charakteru i celu komunikacji. Art. 31 ust. 2 KERP przewiduje również wyłączenia dla określonych informacji niesłużących promocji.
Ile kosztuje strona internetowa kancelarii
Poniżej szacunki z poradników i cenników firm, które robią strony dla prawników. Zakres pakietów jest różny, więc kwot nie da się porównać jeden do jednego.
| Źródło | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|
| stronydlaprawnikow.pl, cennik | onepage na wspólnym szablonie / multipage na wspólnym szablonie / strona autorska do 15 podstron | 790 / 1190 / 4990 zł |
| stronydlaprawnika.pl, szacunek | strona wizytówkowa / strona z blogiem lub rozbudowanym formularzem | 1800–4000 zł / 3000 do ponad 8000 zł |
| marketingprawnikow.pl, oferta agencji | strona one-page dla kancelarii, z dodatkami | od 3000 zł netto, zwykle do 7000–8000 zł netto |
| befuture.pl, szacunek | pakiet podstawowy 3–5 podstron / pakiet rozszerzony do 15 podstron / projekt indywidualny | 3000–6000 / 7000–15 000 / 10 000–20 000 zł |
| Fast Dev 24 | jedna specjalizacja na jednej stronie / 3–4 specjalizacje, strona wielostronicowa | 200 / 300–600 zł |
Sekcje źródeł: stronydlaprawnikow.pl, pakiety w cenniku na stronie głównej (bez dopisku netto lub brutto przy cenie pakietu); stronydlaprawnika.pl, „Jakie są koszty związane z projektowaniem strony internetowej dla prawnika?”; marketingprawnikow.pl, „Ile wynoszą ceny za stronę internetową w 2024 roku?”; befuture.pl, „Ile naprawdę kosztuje strona dla adwokata?” (autor pisze, że zestawienie oparł na informacjach dostępnych w sieci).
O cenach stron dla firm ogólnie: ile kosztuje strona internetowa dla firmy.
Jak robię stronę kancelarii
Jedna specjalizacja na jednej stronie kosztuje 200 zł. Kancelaria z trzema lub czterema specjalizacjami dostaje stronę wielostronicową za 300–600 zł. Dokładną kwotę podaję w 15 minut, a strona działa w ciągu 24 godzin od mojego maila potwierdzającego, że mam wszystko. Jeśli nie masz tekstów, piszę je z Twojego briefu.
Zanim strona zacznie działać pod adresem kancelarii, czytasz każdą podstronę i zatwierdzasz każde zdanie. Tekst piszę ja, ale publikujesz go jako informację o swojej kancelarii, więc ostatnie słowo należy do Ciebie. O informacji przygotowanej przez inne osoby mówią § 23a ust. 2 i art. 32 ust. 3. Tekst, telefon i godziny zmieniasz potem sam w panelu strony, bez mojego udziału.
Płacisz dopiero wtedy, gdy zobaczysz gotową stronę w internecie. Jeśli Ci się nie podoba, nie płacisz nic. Po zapłacie dostajesz pliki i autorskie prawa majątkowe do wszystkiego, co zrobiłem na potrzeby strony.
Co zawiera strona kancelarii ode mnie →
Zobacz, czego potrzebuje strona dla firmy dekarskiej i kancelarii.
Strona kancelarii w stałej cenie
Dokładną kwotę dostajesz w 15 minut, zanim ruszą jakiekolwiek prace.
Ten poradnik nie jest poradą prawną. Przed publikacją strony sprawdź zasady, które obowiązują Twoją kancelarię.